Las inversiones extranjeras están potenciando a los países más ricos de Latinoamérica en el desarrollo de Tecnologías de la Información –principalmente Brasil y México- así lo señala el informe sobre Inversiones Extranjeras Directas, elaborado por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal).
Son los estándares internacionales de calidad y eficiencia lo que está llamando la atención de los inversionistas con el fin de contar con recursos humanos calificados bien vistos por empresas internacionales de tecnología.
Cepal señala a su vez que este auge de Latinoamérica en el proceso de globalización está vinculado a la demanda de recursos naturales, minería, hidrocarburos yalimentos que se producen en este lado del planeta y cuyos precios resultan atractivos para las compañías y gobiernos del primer mundo que los demandan.
El informe nombra a México, Chile y Argentina como principales países con fuerte presencia de empresas españolas, mientras que en Colombia y Perú este indicador de incrementa año tras año significativamente.
Contrapartida según IE Business School
En cambio, el V Informe de IE Business School sobre la inversión española en Latinoamérica, asegura que sus grandes empresas no van a aumentar sus inversiones en América Latina durante 2012, en contraste con la estrategia llevada a cabo el año pasado. Los motivos que alegan son el impacto de la crisis global en la región y la escasez de crédito para invertir.
Según la revista CIO y expertos en BPM
Una entrevista para la revista CIO hecha a Renato de Laurentiis, especialista en BPM y director ejecutivo del Club-BPM, asegura que ahora la clave está en la “innovación y transformación operacional”, y ésta se logra únicamente a través de la Gestión por Procesos (BPM) y las tecnologías (software) que la sustentan,
Entre los beneficios que conllevan cita:
- Lograr disminuciones de costos operativos y del tiempo de finalización de cada proceso, según el caso.
- Mejorar la atención y servicio al cliente.
- Anticiparse a situaciones y adaptar automáticamente los procesos y recursos frente a las mismas.
- Asegurar la continua participación y colaboración de todo el personal en el proceso. Convierte el entorno de trabajo, de “reactivo” a “proactivo”.
- Facilitar el desarrollo e implantación del B2B (Business-to-Business).